Política da Pousada
OBSERVAÇÕES GERAIS
As tarifas se referem a diária para casal ou duas pessoas.
Os chalés (exceto os chalés vips) comportam no máximo o casal mais um 01 adulto ou casal mais 02 crianças/adolescente até 13 anos.
Para criança com até 03 anos, com berço portátil; haverá cortesia (não trazendo berço: 8% do valor da diária do casal).
Criança de 04 a 06 anos: 15% do valor da diária do casal.
Criança de 07 a 10 anos: 20% do valor da diária do casal.
Criança de 11 a 14 anos: 25% do valor da diária do casal.
Adolescente a partir de 15 anos: 33,3% da diária individual.
3ª pessoa adulto (a): 33,3% do valor da diária de casal.
Os chalés vips só comportam casais.
As diárias incluem um ótimo café da manhã, servido das 9:00hs até as 11.00hs.
Check in: 13:00hs e Check out: 12:00hs.
Orçamentos dados por e-mail ou telefone são válidos somente por 15 dias, podendo haver reajustes.
As tarifas poderão sofrer alterações sem aviso prévio.
Descontos especiais para grupos. Consulte-nos.
POLÍTICA DE CANCELAMENTO, NO SHOW E SAÍDA ANTECIPADA
Se o cancelamento for realizado até 15 dias antes da data do check-in, será feita a devolução do valor depositado, descontando-se 20% de taxa administrativa.
Se o cancelamento for feito com prazos menores de 10 dias, antes da data do check-in, será considerado NO SHOW*, ou seja, sem direito a devolução.
*NO SHOW
Considerado quando o hóspede não comparece na data da entrada reservada ou, por algum motivo resolve não ficar hospedado. A acomodação estará disponível por 24h. a contar da data do check in. Após este período consideraremos a reserva cancelada e teremos o mesmo procedimento da nossa política de cancelamento (será aplicado cancelamento com menos de 10 dias).
*Situações ocasionadas por motivo de força maior na região, tais como chuvas fortes, interrupções de linhas telefônicas, fornecimento de energia elétrica e abastecimento de água, bem como mudanças bruscas de temperatura não são de responsabilidade da pousada.
Os pedidos de cancelamentos deverão ser encaminhados por e-mail para rec.sossego@gmail.com pelo titular da reserva.
Não aceitamos de maneira alguma cancelamento por telefone.
Em caso de saída antecipada, em qualquer reserva, seja ela de pacote ou diárias normais, será cobrado o valor total da reserva.
Fica a critério da Pousada, dar ou não carta de crédito de diária para ser utilizado em um período futuro (exceto feriados), estipulado em cada situação. O reagendamento deverá ser solicitado com até 15 dias de antecedência, considerando-se o mapa de ocupação da Pousada.
Caso a pousada conceda a carta de crédito de diárias o reagendamento poderá ser realizado, uma única vez, até 3 meses após a data da reserva.
Caso a tarifa da diária tenha sofrido reajuste na época do reagendamento o valor cobrado será o atual praticado pela pousada.
O usuário poderá providenciar sua substituição por outro hóspede, nas mesmas condições, na mesma data, desde que seja feito com antecedência de até 5 dias antes do check-in.
As tarifas se referem a diária para casal ou duas pessoas.
Os chalés (exceto os chalés vips) comportam no máximo o casal mais um 01 adulto ou casal mais 02 crianças/adolescente até 13 anos.
Para criança com até 03 anos, com berço portátil; haverá cortesia (não trazendo berço: 8% do valor da diária do casal).
Criança de 04 a 06 anos: 15% do valor da diária do casal.
Criança de 07 a 10 anos: 20% do valor da diária do casal.
Criança de 11 a 14 anos: 25% do valor da diária do casal.
Adolescente a partir de 15 anos: 33,3% da diária individual.
3ª pessoa adulto (a): 33,3% do valor da diária de casal.
Os chalés vips só comportam casais.
As diárias incluem um ótimo café da manhã, servido das 9:00hs até as 11.00hs.
Check in: 13:00hs e Check out: 12:00hs.
Orçamentos dados por e-mail ou telefone são válidos somente por 15 dias, podendo haver reajustes.
As tarifas poderão sofrer alterações sem aviso prévio.
Descontos especiais para grupos. Consulte-nos.
POLÍTICA DE CANCELAMENTO, NO SHOW E SAÍDA ANTECIPADA
Se o cancelamento for realizado até 15 dias antes da data do check-in, será feita a devolução do valor depositado, descontando-se 20% de taxa administrativa.
Se o cancelamento for feito com prazos menores de 10 dias, antes da data do check-in, será considerado NO SHOW*, ou seja, sem direito a devolução.
*NO SHOW
Considerado quando o hóspede não comparece na data da entrada reservada ou, por algum motivo resolve não ficar hospedado. A acomodação estará disponível por 24h. a contar da data do check in. Após este período consideraremos a reserva cancelada e teremos o mesmo procedimento da nossa política de cancelamento (será aplicado cancelamento com menos de 10 dias).
*Situações ocasionadas por motivo de força maior na região, tais como chuvas fortes, interrupções de linhas telefônicas, fornecimento de energia elétrica e abastecimento de água, bem como mudanças bruscas de temperatura não são de responsabilidade da pousada.
Os pedidos de cancelamentos deverão ser encaminhados por e-mail para rec.sossego@gmail.com pelo titular da reserva.
Não aceitamos de maneira alguma cancelamento por telefone.
Em caso de saída antecipada, em qualquer reserva, seja ela de pacote ou diárias normais, será cobrado o valor total da reserva.
Fica a critério da Pousada, dar ou não carta de crédito de diária para ser utilizado em um período futuro (exceto feriados), estipulado em cada situação. O reagendamento deverá ser solicitado com até 15 dias de antecedência, considerando-se o mapa de ocupação da Pousada.
Caso a pousada conceda a carta de crédito de diárias o reagendamento poderá ser realizado, uma única vez, até 3 meses após a data da reserva.
Caso a tarifa da diária tenha sofrido reajuste na época do reagendamento o valor cobrado será o atual praticado pela pousada.
O usuário poderá providenciar sua substituição por outro hóspede, nas mesmas condições, na mesma data, desde que seja feito com antecedência de até 5 dias antes do check-in.